나 전달법의 중요성과 주의사항

나 전달법의 주의사항

나 전달법을 사용할 때 주의해야 할 점은 무엇일까요? 다음 중 올바른 선택을 해보세요.

• ① 부정적 정서를 강조한다
• ② 상대방에게 교훈을 주는데 열중한다
• ③ 감정을 폭발적으로 드러낸다
• ④ 상대방을 평가하는 태도가 필요하다
• ⑤ 나 전달법으로 말하고 다시 수용적 태도를 취한다

정답 및 해설

정답은 ⑤입니다. 나 전달법은 자주 출제되는 문제로, 행동-영향-느낌-바램 순서로 표현하는 것이 중요합니다. 이 때, 느낌을 적절히 표현하고 최대한 부정적 정서를 지양하며 상대방을 평가하지 않는 것이 필요합니다.

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워크넷은 공공일자리 및 취업 지원을 위한 플랫폼으로, 다양한 직업 정보와 교육 프로그램을 제공합니다. 나 전달법을 통해 효과적인 의사소통을 배우고, 취업 성공을 위한 준비를 하세요.